脸书前高管出版回忆录，揭开知名互联网公司高层内幕

电影《社交网络》（2010）剧照。

近日，知名互联网公司Meta因前员工实名指控陷入舆论漩涡。脸书（后更名为Meta）前高管萨拉·韦恩·威廉姆斯（Sarah Wynn-Williams）出版新书《粗心的人：权力、贪婪和迷失理想主义的警世故事》（暂译，Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism）。书中记录了她在这家知名公司的整个职业生涯，揭露了不受约束的权力机制和腐败的公司文化占主导时会对个体产生怎样的影响。

萨拉·韦恩·威廉姆斯于2011年加入当时名为“脸书”（Facebook）的互联网公司，此前她曾担任新西兰驻美国华盛顿特区的外交官。入职后，她在公司首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）所在的公共政策部门工作，甚至曾一路晋升到全球公共政策总监一职，但于2017年遭到解雇。

当时脸书方面称，公司在经过调查后发现她发表了“毫无根据”的言论。后经威廉姆斯在书中透露，她是因举报性骚扰而被解雇。当年，她举报的正是该公司的首席全球事务总裁乔尔·卡普兰（Joel Kaplan）。

新书标题“粗心的人”受到《了不起的盖茨比》的启发，书中曾以此描述女主角黛西和富豪汤姆，并暗示财富、地位和成功如果被剥离道德基础就毫无价值。也许这正是威廉姆斯在这本回忆录中的核心观点。

《粗心的人》英文版书封。

全书有相当一部分内容涉及作者作为职场妈妈曾面临的挑战和屈辱。其中她的上司、曾出版《向前一步》的桑德伯格的表现备受争议。在威廉姆斯的观察中，桑德伯格生活在一个“表演泡沫”中，她虽然不断宣传女性应该“向前一步”以获得工作中的公平待遇，但实际上她拥有一群菲律宾佣人和助理。公司以提供员工各式各样的“服务”为由，要求员工将职场视为他们生活的全部。

此外，桑德伯格据称对手下的女性员工也格外苛刻。威廉姆斯透露，她曾在分娩前一刻收到桑德伯格的消息，因临时决定前往达沃斯与巴西总统会面，于是要求她起草一些“谈话要点”。而当时的威廉姆斯正处于宫缩间歇。截至发稿，桑德伯格尚未对这些指控作出回应。

“技术的失控”是全书的另一个主题。威廉姆斯几乎见证了失控的全过程，即不惜一切代价追求增长的欲望如何一步步成为吞噬公司高层的野兽。随着时间的推移，该公司与政治当局的互动变得愈发复杂和狡猾，因为它寻求在尽可能少的干扰下发展业务，同时又能充分利用自己的优势。

“脸书拥有其他科技公司所没有的王牌；我们可以让脸书成为选举成功的关键，”威廉姆斯回忆当时高管们的状态时写道。“政客们对脸书的感激越多，对我们就越有利。”在这八年里，科技和政治领域都发生了很大变化。曾经的民主党人扎克伯格现在成了特朗普的捐助者，并支持新政府放松管制、提倡“言论自由”的举措。

书中还透露了公司如何通过社交媒体在全球多地施加影响。威廉姆斯讲述了脸书进入缅甸市场的过程。当时该平台充斥着仇恨言论，在当地引发了骚乱以及针对少数族裔的袭击。“缅甸数百万人将脸书视为互联网，而脸书的运营团队中只有一个人会说缅甸语。仅此而已……却能处理缅甸境内的所有仇恨言论。”

该书的出版激起了Meta方面的强烈反对。该公司发言人在近期的一份声明中称，这本书既包含“过时”的说法，也包含“对高管的虚假指控”，并称威廉姆斯是一名“激进分子”。

“（人们）有权知道这家强大的公司到底是什么样的，”威廉姆斯在接受NBC新闻采访时表示，尽管可能遭到公司的强烈反对，她还是决定写这本书。

参考资料：

1.Careless People — the jaw-dropping account of Sarah Wynn-Williams’time at Facebook

https://www.ft.com/content/51d5ed0b-fff4-4c54-bd74-db570bae2fed

2.Ex-Meta COO Sheryl Sandberg asked author of explosive memoir to draft ‘talking points’ while in labor

https://nypost.com/2025/03/11/business/ex-meta-coo-sheryl-sandbergs-assistant-sarah-wynn-williams-worked-while-in-labor-book/

3.Meta executives called ‘Careless People’ in new book from former Facebook employee-turned-whistleblower

https://www.msn.com/en-us/money/companies/meta-executives-called-careless-people-in-new-book-from-former-facebook-employee-turned-whistleblower/ar-AA1AIOxB

编译/申璐

编辑/荷花

校对/赵琳